İADE ŞARTLARI

·         Doldurdoldur Sanal Market olarak "tüketici haklarını korumak ve satış sonrası memnuniyetinizi sağlamak" en öncelikli kuralımızdır. Satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşayabileceğiniz memnuniyetsizlik, üretim ve servis kaynaklı her türlü sorun titizlikle değerlendirilmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.

·         Ürün iadesi konusunda sizlere daha iyi ve hızlı bir şekilde hizmet verebilmemiz için gerekli olan şartları aşağıda bulabilirsiniz; bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilememektedir.

İADE İÇİN İSTEDİKLERİMİZ

·         İade Edilecek Ürün

·         İade Edilecek Ürünün Faturası

·         İade Ürünlerinizi, mutlaka "iade sebebinizi bildiren bir not" ile gönderiniz.

İADE EDİLECEK ÜRÜN

·          Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler iade edilemez.

·          İade edilecek ürünün, en geç 8 gün içerisinde teslim alındığı standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN FATURASI

·         İade etmek istediğiniz ürünün faturası şirket adına kesilmiş ise, geri iade ederken aynı şirketten düzenlenmiş iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade faturası, Kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmesi gerekmektedir.

DİĞER ŞARTLAR

·         İade etmek istediğiniz ürün yada ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

·         Müşteri hizmetleri departmanımıza gelen ürünlerin, iade şartlarına uygun ulaşması durumunda ürün tutarlarının iadesi aynı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler 1-3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.